여행사

지인이 여행사 여기 메인 화면 보고 먹튀사이트 같아 보인다고 이용하지 말라고 했는데요. 저는 이벤트가 너무 좋아 보여서 지인 말을 안 듣고 가입했다가 이번 사건이 발생하고 말았습니다. 저는 괜히 문제 생길까 봐 이용 전 규정을 꼼꼼하게 읽어 보는 스타일인데요. 이번에도 규정에 맞게 롤링을 모두 채우고 고액도 아닌 61만원을 환전 신청했습니다. 그런데 환전을 신청하자마자 고객센터에서 양방 의심이 된다고 말하더라고요. 그리고 확인 절차가 필요하다고 하면서 최대 24시간 정도가 소요된다고 했습니다. 하루 정도면 충분히 기다려줄 수 있어서 알겠다고 했는데요. 하지만 하루가 지나도 아무런 연락이 없었고 결국 2일이 지나서야 겨우 답장이 왔습니다. 그런데 답변은 롤링을 300% 더 채우라는 내용이더라고요. 이미 규정에 맞게 롤링을 모두 완료한 상태였기 때문에 왜 추가로 롤링을 돌려야 하는지 이유를 물어봤습니다. 하지만 고객센터에서 제대로 된 설명도 없이 그냥 자기들이 시키는 대로 하면 된다고 하네요. 회원이 노예도 아니고 명령만 하는데 기분이 너무 나쁘네요.